Vanaf 3 juni zullen nieuwe vragenlijsten standaard ingesteld staan op het nieuwste enquête-ontwerp van Qualtrics. Deze ‘Nieuwe ervaring voor het invullen van enquêtes’ richt zich op een betere gebruikerservaring voor respondenten.
De verbeteringen die zijn doorgevoerd zijn onder andere:
- de algemene gebruiksvriendelijkheid;
- meer responsive design voor het gebruik op bijvoorbeeld smart phone;
- betere toegankelijkheid volgens de WCGA 2.1 AA normen.
Vragenlijsten die al eerder waren aangemaakt behouden de instellingen van het oude format. Deze kun je wel handmatig omzetten naar de 'nieuwe ervaring'.
Hieronder een overzicht van de wijzigingen:
1. Helderder voor de respondent welke actie verwacht wordt
Qualtrics heeft een aantal wijzigingen doorgevoerd waardoor het voor de respondeten meer intuïtief is welke actie verwacht wordt.
Voorbeeld 1: Tekstblok om open antwoorden te typen wijzigt van kleur als je er overheen gaat met je muis en wijzigt ook van kleur als het blok gevuld is.
Voorbeeld 2: In een drop down-multiple choice vraag zie je het verschil wanneer je over een antwoordoptie gaat met je muis, als je hem aanklikt en als je hem niet hebt gekozen.
Voorbeeld 3: In een matrix-vraag zie je nu als respondent duidelijk op welke vraag-regel je nu antwoord geeft.
2. Meer instructies bij beantwoorden verplichte vraag
Wanneer je voor respondenten een vraag als verplicht hebt ingesteld kregen respondenten bij het overslaan van die vraag al een waarschuwing. Met deze release krijgen respondenten meer informatie om welke vragen het precies gaat en wat ze moeten doen om weer verder te kunnen.
3. Automatisch betere kleurcontrasten
Wanneer je een aanpassing maakt in de kleur van de achtergrond, zal Qualtrics ervoor zorgen dat het kleurcontrast van de tekst, waarschuwingsteksten en de achtergrondkleur genoeg contrast hebben zodat de vragenlijst goed leesbaar blijft.
4. Responsive gebruik voor mobile devices
Vragen die opgebouwd zijn aan de hand van een (likert) matrix worden nu aangepast aan de grootte van het scherm. Dit gebeurt ook voor vragen over de NPS-score
5. Technologische aanpassingen voor scherm-lezers
Wanneer een respondent door de vragenlijst navigeert via een spraakcomputer, dan kan de respondent het eerste antwoord selecteren door de Tab-knop. Vervolgens kan de respondent door de antwoordopties navigeren via de pijltjestoetsen. Het antwoord is automatisch geselecteerd. Gaat de respondent naar de volgende vraag dan wordt het antwoord dat als laatst geselecteerd stond opgeslagen
Een andere verbetering is dat het sterretje dat bij verplicht vragen wordt getoond nu door de spraakcomputer herkend kan worden en wordt omschreven als verplichte vraag voor de respondent.
Deze nieuwe features gelijk aanzetten?
Wil je deze nieuwe ervaring voor respondenten gelijk toepassen? Ga dan naar jouw vragenlijst en ga naar de Look and Feel instellingen van die vragenlijst.
Een pop-up wordt getoond met de vraag of je wil Upgraden naar de nieuwe versie:
Voor meer informatie, zie de update pagina van Qualtrics.
Vragen? Laat het ons weten via [email protected].