Support
Helpdesk supportteam
- Stuur een mail naar [email protected].
- Je kunt ook zelf een ticket aanmaken in Topdesk.
- Zoeken op de term Brightspace in de zoekbalk van MijnSaxion levert veel gestelde vragen en antwoorden op.
- Bel met de helpdesk op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur. Intern op 1020, extern via +31 88 019 1020, doorkiesnummer 1.
- Voor vragen over het gebruik en inrichting van je Brightspacecursus kun je terecht bij de projectleider van je academie. Klik hier voor een overzicht van de projectleiders.
Support site
- Je bevindt je momenteel op de support site. Alle handleidingen zijn openbaar beschikbaar in zowel het Engels als het Nederlands.
Trainingen en materialen
On demand
-
Online trainingen.
De training duurt 1 uur en 30 minuten en is Saxion-breed beschikbaar. De trainingen worden op meerdere momenten per jaar aangeboden. Aanmelden voor één van de beschikbare opties kan via deze link. Navigeer door de kalender en zie welke momenten beschikbaar zijn. - Fysieke training(en) binnen de context en op locatie van de academie. Deze vinden op aanvraag plaats in overleg met de academieprojectleider en het projectteam. De fysieke training duurt ongeveer 2 uur en is met name goed in te zetten op studiedagen of voor doelgroepen met een extra ondersteuningsbehoefte.
Zelfstudie in eigen tempo
- Een zelfstudieomgeving in Brightspace, die je zelfstandig kunt doorlopen, bijvoorbeeld als voorbereiding op een training of als naslagwerk. Deze omgeving komt automatisch in jouw cursusoverzicht te staan.
- Een videotraining die tijd- en plaatsonafhankelijk kan worden gevolgd. Deze video vind je in de zelfstudieomgeving of hier rechtstreeks.
- De fysieke trainingen zijn actief ingestoken en bevatten ruimte voor oefening in jouw eigen ‘werkplaats’.
Academies
Projectleiders
