In Brightspace kunnen gegevens, die per ongeluk verwijderd zijn, op verschillende manieren worden hersteld. Dit is afhankelijk van het type object en de beschikbare herstelopties. Hieronder volgt een overzicht van welke gegevens je zelf kunt herstellen en welke je samen met Functioneel beheer en Brightspace medewerkers dient te herstellen.
Inhoudsopgave
Gegevens die je zelf kunt herstellen in Brightspace
Bepaalde cursusitems kunnen door de rol School Support of de rol Lecturer A op elk moment worden hersteld, ongeacht hoe lang geleden ze zijn verwijderd:
Let op! Een beoordeling die verwijderd is kan helaas niet meer hersteld worden.
Verwijderde discussies herstellen:
- Ga naar 'Discussions' via 'Course Tools'
- Klik op 'Discussions List'
- Klik op 'More Actions' en vervolgens 'Restore'
- Je ziet een lijst met verwijderde forums. Klik op 'Restore' achter het gewenste forum.
Verwijderde opdrachten herstellen:
- Ga naar 'Assignments' via 'Course Tools'.
- Klik op 'More Actions' en vervolgens op 'Event Log'
- Klik op de tab 'Deleted'
- Klik op 'Restore' naast de opdracht die je wil herstellen.
Verwijderde inzendingen herstellen:
- Ga naar 'Assignments' via "Course Tools' en
- Open de betreffende opdracht door erop te klikken
- Klik op 'More Actions' en vervolgens op 'Submission Log'
- Klik op de tab 'Deleted'
- Klik op 'Restore' naast de inzending die je wil terugzetten.
Verwijderde Grade Items herstellen:
Een Grade Item is een kolom in een Gradebook.
- Ga naar 'Grades' in de navigatiebar
- Klik op 'Manage Grades'
- Selecteer 'More Actions' en vervolgens 'View Event Log'
- Klik op 'Restore' naast het gradebookitem dat je wil herstellen.
Verwijderde Announcements herstellen:
- Klik op de pijl naast 'Announcements' op de startpagina (Course Home) van uw cursus
- Selecteer 'Go to Announcements Tool'
- Klik op 'More Actions' en vervolgens op 'Restore'
- Selecteer de announcement(s) die je wil herstellen en klik op 'Restore'.
Verwijderde quizpogingen herstellen:
- Ga naar 'Quizzes' via 'Course Tools'
- Klik op de pijl naast de quiz waarvan je een poging wil herstellen en selecteer 'Attempt Logs'
- Klik op 'Restore' naast de poging die je wil terugzetten.
Verwijderde groepen herstellen:
- Ga naar 'Groups' via 'Course Tools'
- Klik op 'Recycle Bin'
- Selecteer de groepen die je wil herstellen en klik op 'Restore'
- Klik in de bevestingsmelding nogmaals op 'Restore'
Gegevens die alleen door Functioneel beheer kunnen worden hersteld via een melding bij Brightspace:
Sommige cursusitems kunnen niet binnen Brightspace worden hersteld en vereisen het aanmaken van een melding bij Brightspace. De volgende items kunnen hersteld worden binnen 30 dagen na verwijdering:
- Assignments - Overschreven inzendingen: Vereist zijn de naam van de opdracht, de betrokken gebruiker en de datum van de inzending. Let op: dit is alleen mogelijk voor inzendingen die zijn overschreven wanneer de instelling 'Only the most recent submission is kept' is ingeschakeld.
- Inhoud modules/onderwerpen: Exacte naam van de module(s) of onderwerp(en) en de cursuscode zijn vereist. Let op: dit geldt alleen voor verwijderde items; het is niet mogelijk om terug te keren naar een specifieke datum/tijd.
- Inhoud (Beheer) bestanden: Bestandsnamen en het tijdstip waarop de bestanden bestonden zijn vereist.
- Quizzen/zelfevaluaties/enquetes: Cursuscode, naam van het object en of er gebruikerspogingen waren, zijn vereist. Als een quiz/enquete wordt hersteld, worden alle bijbehorende pogingen automatisch hersteld.
- Quizvragen: Cursuscode, de naam van de quiz waaruit de vragen zijn verwijderd en details over de vraag zijn vereist.
- Rubrieken: Cursuscode, de naam van de rubriek en de datum waarop deze is verwijderd, zijn vereist. Let op: rubrieken die in gebruik zijn, kunnen niet worden verwijderd.
Richtlijnen voor ondersteuningsverzoeken:
- Herstelverzoeken moeten zo snel mogelijk na verwijdering worden ingediend. Brightspace kan alleen gegevens herstellen binnen 30 dagen na verwijdering.
- Objecten worden alleen hersteld naar hun oorspronkelijke organisatie-eenheid; het overdragen van gegevens tussen organisatie-eenheden is niet mogelijk.
- Objecten worden alleen hersteld als de gebruiker dit zelf niet kan doen.
- Volledige cursusherstelbewerkingen worden niet uitgevoerd. Een lijst met specifieke componenten moet worden ingediend.